1、接洽階段:我司業(yè)務(wù)代表通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、上門等方式拜訪客戶,索取相關(guān)信息,進(jìn)行設(shè)計(jì)意向交流程;
2、設(shè)計(jì)階段:我司業(yè)務(wù)代表向設(shè)計(jì)師交代設(shè)計(jì)要求;設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案,向客戶交付設(shè)計(jì)初稿、設(shè)計(jì)說(shuō)明、工程報(bào)價(jià)等;根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)修改設(shè)計(jì)稿,交付定稿設(shè)計(jì)圖及后期工程報(bào)價(jià);
3、文案階段:策劃設(shè)計(jì)方案,完成設(shè)計(jì)定位;效果圖的文字說(shuō)明及整體風(fēng)格定位;
4、簽約階段:同客戶確定工程報(bào)價(jià),明確同客戶相互配合要求,簽訂合同;
5、制作階段:移交工程部,完成圖紙交接及材料、人工的準(zhǔn)備工作;
6、旗工階段:現(xiàn)場(chǎng)施工安裝;處理現(xiàn)場(chǎng)追加;變更現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;客戶驗(yàn)收;
7、后續(xù)服務(wù):憑合同書,向客戶提供******期內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)。
售后服務(wù)
一、產(chǎn)品質(zhì)量******:
1、對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè),我們有專業(yè)的品檢人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品************:
1、為******產(chǎn)品的******性和******性,系統(tǒng)的選材均用國(guó)內(nèi)外******產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以優(yōu)惠的******提供給貴司。
三、交貨期******:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織銷售、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
3、產(chǎn)品交貨時(shí),我司向用戶提供下列文件;
四、售后服務(wù)******:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、******、周到、******
2、服務(wù)理念:一切為社會(huì)、客戶著想
3、我廠憑借規(guī)模化的銷售使我們?cè)诋a(chǎn)品供應(yīng)上有足夠的******,常規(guī)產(chǎn)品合同簽訂后即可開(kāi)始供貨,******在合同期限內(nèi)完成供貨任務(wù)。
4、******所使用的原材料都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
5、通過(guò)嚴(yán)格工藝監(jiān)督及產(chǎn)品驗(yàn)收******出廠的產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
6、在參與和完成的投標(biāo)工作、供貨合同履行、售后服務(wù)及產(chǎn)品運(yùn)行過(guò)程中,過(guò)硬的作風(fēng)、準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)給客戶留下了良好而深刻的印象,靈活周到的服務(wù)和良好的執(zhí)行力,收到了客戶的一致好評(píng)、從沒(méi)有因交付拖延而影響施工和工程進(jìn)度,有力地******了工程的順利開(kāi)展,為各地事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),******在以后的服務(wù)中比以前做得更好,為客戶提供更周到、高效、******的服務(wù)。
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